Ya. Semua jam tangan di THE WATCH CO dijamin 100% original dan resmi.
Kami hanya menjual produk asli dari brand terkait dan didistribusikan secara legal.

Ya. THE WATCH CO merupakan distributor resmi berbagai brand jam tangan di Indonesia dan berada di bawah naungan PT Kami Gawi Berjaya. Belanja di luar THE WATCH CO tidak menjamin keaslian dan garansi resmi.

Ya. Setiap jam tangan dilengkapi garansi resmi brand sesuai ketentuan masing-masing merek/brand.

• Pengiriman diproses 1–2 hari kerja setelah pembayaran terkonfirmasi
• Estimasi sampai mengikuti jasa ekspedisi & lokasi tujuan
• Nomor resi akan dikirim otomatis setelah pesanan dikirim

Ya. THE WATCH CO melayani pengiriman ke seluruh Indonesia menggunakan jasa ekspedisi terpercaya.

Kami menyediakan berbagai metode pembayaran:

• Transfer Bank
• Kartu Kredit / Debit
• E-Wallet
• Cicilan (sesuai ketentuan yang berlaku)

Semua transaksi aman & terenkripsi.

Bisa, dengan syarat:

• Produk belum digunakan
• Segel & kelengkapan masih utuh
• Pengajuan sesuai kebijakan retur THE WATCH CO

Silakan hubungi Customer Support kami untuk proses lebih lanjut.

Jika terjadi kendala pada produk yang diterima, segera hubungi Customer Support kami maksimal 1x24 jam setelah barang diterima.

Kami akan membantu proses pengecekan dan solusi terbaik.

Informasi mengenai toko offline atau event tertentu dapat dilihat melalui website dan media sosial resmi THE WATCH CO.

Anda dapat menghubungi kami melalui:

• WhatsApp
• Email
• Live Chat (jika tersedia)

Jam operasional customer service tercantum di website.